자주 묻는 질문
주민등록번호는 입력하지 않으셔도 되고, 저희도 수집하지 않습니다. 국세청에 신고된 표준재무제표를 불러오는 데에는 성명 · 휴대폰번호 · 생년월일 8자리면 충분합니다.
개인정보 보호법 제24조의2는 법령에 구체적인 근거가 없으면 주민등록번호를 처리하지 못하도록 정하고 있습니다. 저희는 그 근거가 없으므로 애초에 받지 않습니다. 입력하신 정보는 AES-256으로 암호화되어 인증 절차에만 쓰이고, 연동이 끝나면 즉시 삭제됩니다.
만약 인증 과정에서 주민등록번호 뒷자리를 요구하는 화면이 나온다면 저희 서비스가 아니므로 즉시 중단하고 문의해 주세요.
네, 의도적으로 지원하지 않습니다. 공동인증서는 전자금융거래법상 접근매체에 해당하여, 제3자에게 전달하거나 대신 사용하게 하는 것이 제한됩니다. 인증서 파일과 비밀번호를 서비스가 넘겨받는 구조는 이 규정에 저촉될 소지가 있고, 보관 과정에서 사고가 나면 이용자 피해가 큽니다.
그래서 본 서비스는 이용자 본인이 휴대폰에서 직접 승인하는 간편인증(카카오톡 · 페이코 · 삼성패스 · KB모바일 · 통신사PASS · 네이버 · 신한 · 토스)만 제공합니다.
간편인증 요청은 보안을 위해 5분 후 자동으로 만료됩니다. 만료되었다면 처음부터 다시 요청해 주세요. 비용은 발생하지 않습니다.
주로 아래 경우에 만료됩니다.
- 인증 앱의 알림을 확인하지 못한 경우 → 앱을 직접 열어 알림함을 확인해 주세요.
- 입력하신 휴대폰번호가 인증 앱에 등록된 본인 명의 번호와 다른 경우
- 선택하신 인증 수단에 가입되어 있지 않은 경우 → 다른 수단을 선택해 주세요.
찾으시는 답변이 없으신가요? 서비스 내 고객문의를 이용해 주시면 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.